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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

1 .개인정보의 수집항목

당사는 그랜드몰 회원가입및본인확인, 기타쇼핑의편의서비스를제공하기위해최소한의개인정보를수집하고있습니다. 수집하는항목은다음과같습니다
성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호,  E-Mail, 구매내역(신용카드정보 및 은행계좌정보)생일, 결혼기념일, 직업, 주거형태, 방문수단
가. 필수항목
ㅇ성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일,주소,구매내역(신용카드정보 및 은행계좌정보),서비스이용기록,접속로그,쿠키,접속ip정보,결재기록,이용결과기록
나. 선택항목
ㅇ결혼유무, 결혼기념일, 추천인id

2.개인정보의 수집방법

가. 그랜드몰에서  회원가입을 통한 수집
나. 고객센터를 통한 수집 :  1:1 문의내역, 상품Q&A 내역
다. 배송의뢰로 인한 배송전표 작성을 통한 수집
라. 이벤트행사 응모를 통한 수집

3.개인정보의 수집 및 이용목적


구 분 수집 및 이용목적
그랜드몰
회원가입
1.당사에서 제공하는 각종 서비스에 대한 본인 확인 절차로 활용
2.당사에서 제공하는 쇼핑 편의 서비스 제공을 위한 경로로 활용
3.그랜드몰에 대한 상품구매 경로로 활용
고객센터 1. 고객의 상담 내용에 대한 답변 전달 경로로 활용
배송전표 작성 1. 고객이 요청한 배송의 처리에 대한 경로로 활용
경품행사 응모 1. 경품 증정 시 본인 확인 절차에 활용


4. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

개인정보는 회원탈퇴나 회원자격을 상실한 때, 또는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 즉시 파기되며, 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다

가. 그랜드몰 가입정보 :회원탈회 요청하거나 제명된때
나. 회원의 혜택내용은 회원탈회 확정일에 바로 소멸, 즉시 삭제됩니다
다. 그랜드몰의 고객의 소리 개인정보는 답변 전달후 1개월이내 삭제
라. 배송전표 :물품인도후 1개월이내 파기
마. 경품행사응모 :경품증정 후 즉시파기
라. 파기방법 :종이로 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공

당사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다, 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

당사는 회원의 쇼핑편의 서비스제공을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 당사는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않으며, 당사가 수집하는 개인정보의 취급위탁사항은 다음과 같습니다

가.알림톡 및 문자발송 : (주)다우기술,   나.택배송장 발송 : 롯데택배, 다.결제대행업무 : 토스페이먼츠

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원 개인정보의 조회, 수정 및 회원탈퇴는 당사 고객서비스센터를 통하여 할수있으며, 또한 유선으로 통보해 주시면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 처리합니다
ㅇ그랜드몰 회원문의 : 고객센터 031)910-2876
. 회원이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
다. 당사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “당사가 수집하는 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기”에 명시된바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람또는 이용할수 없도록 처리하고 있습니다.
라. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

8. 쿠기(Cookie)의 운영

가. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주작은 텍스트파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
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. 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될때마다 확인을 거치거나, 모든쿠키의 저장을 거부할수 있습니다. 다만 쿠키설치를 거부할 경우 웹사용이 불편해질수 있습니다.
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2) Chrome 의경우
→웹브라우저우측의설정메뉴>화면하단의고급설정표시>개인정보의콘텐츠설정버튼>쿠키

9. 개인정보의 안정성 확보조치

가. 당사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자를 지정하여 관리합니다.
나. 개인정보 관리책임자는 당사 사정에 따라 변경될수 있습니다.
다. 당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다
1) 개인정보취급 직원의 최소 화및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
3) 개인정보의 암호화
개인식별정보의 암호화, 개인정보취급자의 접속비밀번호 단방향 암호화등의 안전한 방법으로 관리되고 있습니다.
4) 해킹등에 대비한 기술적대체
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5) 개인정보에 대한 접근권한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의부여, 변경,말소를 통하여 개인정보에 대한접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단접근을 통제하고 있습니다
6) 접근기록의 보관 및 위변조방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월이상보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
7) 개인정보가 담긴 각종문서의 보안을 위한 잠금장치사용
개인정보가 포함된 서류는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다

10. 개인정보관리 책임자

가. 당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
나. 개인정보보호책임자


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  그랜드몰 개인정보보호책임자 임세언 031-910-2876
 


11. 개인정보취급방침의 변경

이 취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일전부터 공지사항을 통하여 고지할것입니다
가. 공고일자 : 2022년 8월 16일(화)
나. 적용일자 : 2022년 8월 16일(화)